【地域密着型家電店】 ひとりひとり異なる皆様の家電生活を豊かにする

必要な人物像

  • HOME »
  • 必要な人物像

◆入社時の働き方 その後の成長のプロセス

  • 初めの3ヶ月は試用期間です。当店スタッフと同行し、お客様との良好な関係を構築する、ということがどのように行われるのか、を経験していただきます。
  • ある程度の経験が積まれたら、一人でお客様とのコミュニケーションをとっていただくようになります。
  • そこでは、お客様のご要望を的確に把握する力、そのご要望を解決する道筋をたてる力、その道筋に沿いお客様のご要望を解決する力、これらを用いて、実際に地域の皆様にサービスを提供していきます。
  • 当店では、毎朝、活動報告ミーティングを、また月に1度、月次ミーティングを行っており、自分の活動報告を通して現在かかえるお客様がもつ問題点を共有するプロセスを経由します。したがって、問題を一人で抱えることのないような仕組となっています。また、こうした作業を通して、自らの強みや弱みを把握し、今後の成長につなげていただくようになっています。
  • こうした仕事の仕方は、正解のない問題へのトライ&エラーの連続であり、失敗を恐れない大胆な試みと、その挑戦を成功裡に収めるための綿密な準備が必要とされます。そのためには、当店がかかえるあらゆるネットワークを把握し、コミュニケーションをとり、協力体制を構築して、お客様の問題に取り組んでいく必要があります。
  • 従って、お客様とのコミュニケーションだけでなく、社内や取引先メーカー、協力施工業者などとのコミュニケーションも活発に行う必要が出てきます。

 

◆必要な能力

  • 笑顔
  • お客様の問題を察する力
  • 質問力
  • 仮説構築力
  • コミュニケーション力
  • 率先力
  • 行動力
  • 知識やスキルに対する貪欲さ

 

募集要項

お問合せはこちらへご連絡ください TEL (代)03-3849-1138 9:30-19:00(水曜定休、第二火曜、第三日曜定休)

  • Facebook
  • Hatena
  • twitter
  • Google+
PAGETOP
Copyright © (有)コガイ電氣商会 All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.